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Assistant(e) service relations usagers

SMICTOM du Sud Est 35 · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Le SMICTOM du Sud Est 35 à Vitré recrute un·e assistant·e administratif·ve pour son Service Relations Usagers. Le poste consiste à informer les usagers, traiter leurs demandes de bacs et badges, et tenir à jour la base de données usagers.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires et les contractuels peuvent postuler. Un recrutement direct, sans concours, est possible sur ce grade d'entrée de catégorie C.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Baccalauréat · Niveau bac, ou expérience professionnelle équivalente.
Expérience
Expérience confirmée.
Contrat
Fonctionnaires (mutation, détachement, liste d'aptitude ou recrutement direct sur le grade d'adjoint administratif). Si aucun fonctionnaire ne postule, contractuel d'une durée maximale de 3 ans, renouvelable dans la limite de 6 ans.

Le profil recherché :

  • Niveau bac ou expérience professionnelle équivalente.
  • Compétences administratives pour travailler en autonomie.
  • Qualités relationnelles, pédagogie et diplomatie avec les usagers.
  • Rigueur dans le traitement des dossiers administratifs.
  • Maîtrise de l'expression écrite, du secrétariat et des outils informatiques.
  • Connaissance des collectivités et des filières de déchets.

Ce que vous feriez

  • Conseiller et informer les usagers sur les conditions d'accès au service.
  • Traiter les demandes de bacs, badges, cartes de déchèteries et composteurs.
  • Mettre à jour la base de données usagers.
  • Gérer les réclamations.
  • Préparer les ordres de service pour les interventions sur bacs et bornes.
  • Assurer l'accueil téléphonique et physique du syndicat.

Comment candidater

Postuler sur le site de l'employeur. Un courrier avec une lettre de candidature manuscrite et un CV est aussi demandé.

Documents à envoyer :

  • Lettre de candidature manuscrite
  • CV

À savoir :

  • Travail exceptionnellement le samedi.
  • Poste vacant à partir du 01/12/2026.
  • Régime indemnitaire, tickets restaurant et CNAS indiqués dans l'offre.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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